Se você tem interesse em diminuir despesas, aumentar a eficiência do processo de distribuição, e ainda, racionalizar recursos e diminuir os impactos do seu negócio sobre o meio ambiente, comece agora mesmo a estudar a implantação da logística reversa na sua rede de distribuição.
A logística reversa foca justamente no retorno de materiais usados no processo produtivo ou no processo de distribuição para passarem por uma nova utilização, promovendo dessa maneira o reaproveitamento dos insumos.
Logo, enquanto a logística do transporte de cargas foca na eficiência e na distribuição dos produtos da maneira mais ágil possível, a logística reversa tem como principal missão providenciar eficiência e agilidade no recolhimento.
A logística convencional do transporte de cargas já exige uma integração e preparo muito forte de toda a cadeia envolvida, porém ao tratarmos de logística reversa esse nível de intensidade, organização e integração aumentam consideravelmente.
Ao planejar o processo de logística reversa, questões tão impactantes quanto as já tratadas pelo processo comum de distribuição de cargas surgem:
- Novos espaços de armazenamento devem ser pensados para cada agente de distribuição, levando em conta o com o giro estimado do material que será reaproveitado e o custo de oportunidade em reservar o espaço para esse fim.
- A manutenção e a organização dos espaços devem ser esclarecidas com cada agente de distribuição envolvido, principalmente a depender da fragilidade do produto ou do nível de dependência do fabricante da reposição dos materiais para manter o seu processo produtivo sem interrupções.
- As responsabilidades de cada agente de distribuição devem ser esclarecidas, e nos casos em que o material a ser recolhido chegar à posse do consumidor final, a comunicação e educação do consumidor também deve ser considerada.
- Os ganhos estimados para todos os envolvidos devem conseguir ser traduzidos e demonstrados para que cada parte tenha comprometimento e engajamento na adesão dos processos de recolhimento e reaproveitamento.
O planejamento e a implantação de processos de logística reversa não são restritos à organizações que trabalham o recolhimento e o reprocessamento de materiais em grande peso dentro do seu processo produtivo.
As ações de logística reversa devem estar definidos desde o momento da formação da cadeia de distribuição, pois casos como trocas, avarias e devoluções devem ser planejados desde o momento em que a distribuição dos produtos inicia.
Tendo processos mais maduros desde o início para lidar com esse tipo de situação, sua operação ficará mais próxima de implantar e aplicar a logística reversa, pois não sairá da estaca zero, sendo então um dos primeiros passos para o negócio definir uma política de troca e devoluções.
É de extrema importância garantir que, ao ter processos de logística reversa implantados, você tenha meio de fazer a gestão das mercadorias recolhidas, ou seja, uma vez que a organização trabalhará com processos para melhorar a eficiência de sua distribuição implantando a logística reversa ela também deve procurar tornar esse processo o mais eficiente possível, garantindo a gestão e apuração dos indicadores de cada etapa desde o recolhimento até o reprocessamento ou descarte.
Para transportadoras, distribuidores e operadores logísticos, a logística reversa pode significar um aumento do uso da frota e um maior retorno sobre o investimento, além de garantir maior possibilidade de negócios, pois torna os negócios que operam de forma matura e organizada com processos de recolhimento aptos a conquistarem segmentos específicos de cliente e atuar em operações mais complexas e de grande retorno.
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